ゲストフォーム設定ヘルプ

概要

ゲストフォーム設定では、チェックイン時にゲストが入力するフォームの項目を管理できます。施設の所在国に基づいて、国内外のゲストに対して求める本人確認書類が自動的に切り替わります。また、独自のカスタムフィールドを追加して、施設固有の情報を収集することもできます。

このページでできること：

施設の所在国（ホスト国）の設定
国籍に応じた身分証明書ルールの確認
デフォルトフィールドの一覧確認と必須/任意の切り替え
カスタムフィールドの追加・削除
ゲストに表示されるフォームのプレビュー確認

このページは予約ダッシュボードの「ゲストフォーム設定」タブからアクセスできます。

なお、予約設定の詳細フォームを有効にすることで、ゲスト予約アプリで氏名・生年月日・国籍・住所・パスポート番号などの拡張項目を収集できます。この設定は各予約設定（予約管理 → 設定タブ）で個別に切り替えられます。

アクセス方法

予約ダッシュボード → 「ゲストフォーム設定」タブを選択してください。

詳細機能

機能1: 施設の所在国（ホスト国）の設定

施設が所在する国を設定します。この設定により、ゲストの国籍に応じて必要な身分証明書が自動的に決まります。

設定手順

「施設の所在国」セクションのドロップダウンリストを開きます
施設が所在する国を選択します（例: 日本）
選択と同時に自動保存されます

対応国一覧

日本、アメリカ、イギリス、中国、韓国、台湾、タイ、ベトナム、フィリピン、インドネシア、インド、オーストラリア、カナダ、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、ブラジル、メキシコ、シンガポール、マレーシア、ニュージーランド、香港、オランダ、スウェーデン、スイス、アラブ首長国連邦、ロシア、南アフリカ

機能2: 身分証明書ルールの確認

所在国を設定すると、ゲストの国籍に応じた2種類の書類ルールが表示されます。

海外ゲスト（ホスト国以外の国籍）

項目	必須
パスポート番号	はい
パスポート写真	はい

国内ゲスト（ホスト国と同じ国籍）

項目	必須
身分証番号	はい
身分証写真	はい

これらのルールはデフォルトフィールドの「表示条件」として自動的に設定されており、ゲストが国籍を選択した瞬間にフォームの表示が切り替わります。設定変更は不要です。

機能3: フォームフィールド一覧

フォームに含まれるすべてのフィールドをテーブル形式で確認できます。

列の説明

列名	説明
フィールド名	ゲストに表示されるラベル名
タイプ	入力タイプ（テキスト、選択肢、画像など）
表示条件	このフィールドが表示される条件（国籍に基づく）
必須	必須/任意の切り替えトグル
操作	カスタムフィールドの削除ボタン

デフォルトフィールド

以下のフィールドは初期状態から用意されており、削除できません。

フィールド名	タイプ	表示条件
氏名	テキスト	常時表示
住所	テキスト	常時表示
連絡先	テキスト	常時表示
国籍	選択肢	常時表示
パスポート番号	テキスト	国籍がホスト国以外の場合
パスポート写真	画像	国籍がホスト国以外の場合
身分証番号	テキスト	国籍がホスト国の場合
身分証写真	画像	国籍がホスト国の場合

必須/任意の切り替え

カスタムフィールドに限り、必須/任意のトグルを切り替えられます。デフォルトフィールドは常に必須のため、トグルは操作できません。

対象のカスタムフィールドの「必須」列にあるトグルをクリックします
青色（オン）= 必須、グレー（オフ）= 任意
変更は即時保存されます

機能4: カスタムフィールドの追加

施設固有の情報を収集するために、独自のフィールドを追加できます。

入力項目

項目	説明	必須
ラベル（日本語）	日本語表示のフィールド名（例: 会社名）	はい
ラベル（English）	英語表示のフィールド名（例: Company Name）	いいえ（未入力時は日本語ラベルを使用）
フィールドID	システム内部で使用するID（例: company_name）。未入力時は日本語ラベルから自動生成	いいえ
フィールドタイプ	入力タイプを選択	はい

フィールドタイプの種類

タイプ	説明	使用例
テキスト	1行のテキスト入力	会社名、部屋番号
メール	メールアドレス形式	会社メール
電話番号	電話番号形式	緊急連絡先
数値	数字のみ	人数
日付	日付選択	到着予定日
選択肢	ドロップダウン選択	利用目的
テキストエリア	複数行のテキスト入力	備考・要望

追加手順

「カスタムフィールドを追加」セクションでラベル（日本語）を入力します
必要に応じてラベル（英語）とフィールドIDを入力します
フィールドタイプを選択します
「フィールドを追加」ボタンをクリックします
フィールドが一覧に追加されます

追加されたカスタムフィールドは初期状態では「任意」です。必須にする場合は必須トグルをオンにしてください。

機能5: カスタムフィールドの削除

不要になったカスタムフィールドを削除できます。

削除手順

フォームフィールド一覧で削除対象のフィールドを見つけます
「操作」列の「削除」ボタンをクリックします
フィールドが一覧から即時削除されます

注意: デフォルトフィールドには削除ボタンが表示されません。デフォルトフィールドは削除できません。

機能6: フォームプレビュー

「フォームプレビュー」セクションでは、現在の設定でゲストに表示されるフォームの外観を確認できます。

プレビューで確認できること

全フィールドの表示順序
必須フィールドの「*」マーク
各フィールドの入力タイプ（テキスト、ドロップダウン、ファイル選択ボタンなど）
条件付き表示のフィールドに付く表示条件ラベル

プレビューは入力操作ができない表示専用です。実際のゲスト体験を確認するには、チェックインアプリのURLにアクセスしてください。

よくある質問

Q: 所在国を変更するとどうなりますか？

所在国を変更すると、身分証明書ルールの表示が更新されます。ゲストが国籍を入力した際に表示される書類フィールドの条件も変わります。変更は即時反映されます。

Q: デフォルトフィールドを削除できますか？

できません。氏名、住所、連絡先、国籍、パスポート/身分証関連のフィールドはシステムが必要とする基本情報のため、削除は不可能です。

Q: カスタムフィールドに条件（例: 特定の国籍のみ表示）を設定できますか？

現時点では、カスタムフィールドには条件を設定できません。条件付き表示はデフォルトのパスポート/身分証フィールドにのみ適用されます。

Q: フィールドの表示順序を変更できますか？

現時点では、表示順序の手動変更はサポートされていません。カスタムフィールドはデフォルトフィールドの後に表示されます。

Q: ゲストが入力したフォームデータはどこで確認できますか？

ゲストフォームの入力データは、チェックイン一覧ページの各チェックインの詳細から確認できます。

Q: フィールドIDに使える文字は何ですか？

フィールドIDには英数字とアンダースコア（_）が使用できます。スペースや記号は使用しないでください。未入力の場合は日本語ラベルから自動生成されます。

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