予約管理ダッシュボード ヘルプ

概要

予約管理ダッシュボードは、施設管理者がゲストの予約を確認・管理し、カレンダーで空き状況を把握し、部屋タイプを管理し、予約受付に使用するURLの設定を行うための管理画面です。

ダッシュボードには4つのタブがあります：

• 予約一覧 — ゲストの予約をステータス・日付でフィルタリングして確認する
• カレンダー — 予約状況カレンダー（月・週・タイムライン表示）。セルをクリックして予約作成、ブロックをクリックして予約詳細を確認できます
• 部屋タイプ — 施設が提供する部屋タイプの作成・管理
• 設定 — 予約受付URL（予約設定）の作成・編集・削除・URL共有

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アクセス方法

メインナビゲーションから 予約管理 を選択します。デフォルトでは予約一覧タブが表示されます。

URLにクエリパラメータを付加することで各タブに直接アクセスすることもできます：

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詳細機能

機能1: 予約一覧タブ

予約一覧タブでは、この施設に届いたゲスト予約が チェックイン日の新しい順 に表示されます。デフォルトでは過去7日前から90日後までの予約が対象です。

ステータスフィルター

リスト上部のフィルターボタンで予約をステータス別に絞り込めます：

フィルターを選択すると即座にリストが絞り込まれます。「全て」表示時は、件数が1件以上のステータスに件数バッジが表示されます。

検索・日付フィルターバー

ステータスフィルターの下に、テキスト検索・日付絞り込み・リセットのコントロールが並んでいます。

テキスト検索

検索ボックスに ゲスト名・メールアドレス・予約番号 の一部を入力すると、400ミリ秒のデバウンスを経てリストが自動的に絞り込まれます。大文字・小文字を区別しません。

日付範囲フィルター（DateRangePicker）

カレンダーアイコンをクリックすると日付ピッカーが開きます。チェックイン期間の 開始日 と 終了日 を選択して表示期間を絞り込めます。

リセットボタン

リセット ボタンをクリックすると、日付フィルターをデフォルト（7日前〜90日後）に戻し、テキスト検索もクリアし、ステータスフィルターも「全て」にリセットされます。

予約カードの表示項目

各カードには以下の情報が表示されます：

予約カードをクリックすると、画面右側に 予約詳細ドロワー がスライドインして表示されます。

ソースカラーコーディング

予約の流入元は色で区別されます：

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機能2: カレンダータブ

カレンダータブでは、予約状況をビジュアルで確認できます。空セルをクリックして その場で予約を作成 でき、既存の予約ブロックをクリックして 詳細を確認 することもできます。

表示モードの切り替え

カレンダーヘッダーのコントロールから3段階の表示モードを切り替えられます：

カレンダーヘッダーのナビゲーション矢印で表示期間を切り替えられます。

カレンダーから予約を作成する

カレンダーの空きエリアをクリックすると、画面右側に 予約作成ドロワー がスライドインします。クリックした位置に応じて、日付・ユニット・時刻が自動入力されます。

既存予約の詳細を確認する

カレンダー上に表示されている予約ブロックをクリックすると、画面右側に 予約詳細ドロワー がスライドインします。

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機能3: 予約ドロワー

予約ドロワーは、カレンダーのセルをクリックしたとき、または予約一覧の予約カードをクリックしたときに、画面右側からスライドインするパネルです（幅420px）。3つのモードがあります。

作成モード

新規予約フォームが表示されます。クリックした位置から日付・ユニット・時刻が自動入力されます。

入力項目

予約作成後のアクション

予約を作成すると、続けて2つのアクションボタンが表示されます：

詳細モード

予約の情報を読み取り専用で表示します。

編集モード

詳細モードから 編集 ボタンをクリックすると切り替わります。既存の予約情報が入力済みのフォームが表示され、変更して保存できます。

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機能4: 部屋タイプタブ

部屋タイプは、施設が提供する宿泊スペースや部屋のカテゴリを定義します。各部屋タイプには1つ以上のKEYVOXドアユニットを割り当てることができ、予約設定内の「部屋タイプ×プラン」マッピングの基礎となります。

部屋タイプカードの表示項目

各カードには以下の情報が表示されます：

部屋タイプの作成

1. 部屋タイプタブ右上の 新規作成 ボタンをクリックします
2. リスト下部にインラインフォームが表示されます。各項目を入力します：

3. ドア 欄では、KEYVOX連携が設定済みの場合、利用可能なユニットの一覧がチェックボックスで表示されます。この部屋タイプに属するドアにチェックを入れます。KEYVOX未接続の場合は、UnitIDをカンマ区切りで手動入力できます。
4. 保存 をクリックして作成するか、キャンセル をクリックして破棄します。

部屋タイプの編集

部屋タイプカードの 鉛筆（編集）アイコン をクリックすると、現在の値が入力済みのインラインフォームが開きます。変更後に 保存 をクリックします。

有効 / 無効の切り替え

部屋タイプカードの 有効 または 無効 バッジをクリックすると、即座に公開状態が切り替わります。無効にした部屋タイプは、ゲスト向け予約フローには表示されません。

注意：部屋タイプを「有効」に設定していても、予約設定の「部屋タイプ × プラン」マッピングに追加されていない場合は、ゲスト向け予約ページには表示されません。いずれの予約設定にも紐付いていない部屋タイプは、ゲストから選択できません。設定手順は下記のステップ2・3をご参照ください。

部屋タイプの削除

部屋タイプカードの 削除アイコン をクリックします：

1. 確認ダイアログが表示されます
2. 削除 をクリックして確定します — この操作は取り消せません

注意：部屋タイプを削除すると、そのドア割り当ても削除されます。削除済み部屋タイプを参照する既存予約には影響しませんが、以後その部屋タイプでの新規予約は受け付けられなくなります。

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機能5: 設定タブ

予約設定では、ゲストが予約URLを利用する際に適用されるルールを定義します。各設定は独立した予約「商品」として機能するため、部屋タイプの組み合わせ・料金体系・キャンセルポリシーが異なる場合に複数の設定を作成できます。

設定カードの表示項目

各設定カードには以下の情報が表示されます：

新規設定の作成

設定タブ右上の 新規作成 ボタンをクリックして、予約設定フォームを開きます。

各項目の詳細（部屋タイプ×プランマッピングの設定方法を含む）は予約設定フォームのヘルプをご参照ください。

設定の編集

設定カードの 鉛筆（編集）アイコン をクリックすると、編集フォームが開きます。

予約URLのコピー

各設定には固有のゲスト向け予約URLが生成されます。URLをコピーする手順：

1. 設定カードの リンク（URLコピー）アイコン をクリックします
2. URLが自動的にクリップボードにコピーされます
3. 「コピーしました」という確認メッセージが短時間表示されます

URLの形式：

https://booking.unlockos.io?facilityId=<施設ID>&configId=<設定ID>

このURLをゲストにメール・Webサイト・メッセージなどで共有することで、その設定に基づいた予約受付が可能になります。

設定の削除

設定カードの 削除アイコン をクリックして削除します：

1. 確認ダイアログが表示されます
2. 削除 をクリックして確定します — この操作は取り消せません

注意：設定を削除しても、その設定で作成済みの予約は削除されません。設定のみが削除され、以後そのURLでの新規予約は受け付けられなくなります。

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予約受付フローの設定手順（ステップバイステップ）

施設のオンライン予約受付を設定するには、以下の順序で3つの手順が必要です。

ステップ1: 部屋タイプを作成する

部屋タイプ タブに移動し、少なくとも1つの部屋タイプを作成します。その部屋タイプに属するKEYVOXドアユニットを割り当てます。

ステップ2: プランを作成する

プラン管理 に移動し、部屋タイプに対応した料金プランを作成します。宿泊施設の場合は「宿泊プラン」タイプを使用してください。

ステップ3: 予約設定を作成する

設定 タブで 新規作成 をクリックし、以下の手順を行います：

1. 設定名を入力します
2. 部屋タイプ × プラン セクションで、ゲストに提供する部屋タイプとプランの組み合わせを選択します
3. 通貨・予約可能期間・キャンセルポリシーを設定します
4. 設定を保存します
5. 生成された予約URLをコピーしてゲストに共有します

重要：ゲスト向け予約ページに表示されるのは、少なくとも1つの予約設定に「部屋タイプ × プラン」マッピングとして追加された部屋タイプのみです。このステップを完了することで、ゲストが部屋タイプを選択して予約できるようになります。

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よくある質問

Q: 「予約申込」と「確定済」の違いは何ですか？

「予約申込」は予約を受け付けたが、まだ処理が完了していない状態です。「確定済」は予約が承認され、アクセスコードが発行された状態です。

Q: カレンダーから予約を作成するにはどうすればいいですか？

カレンダータブを開き、空きセル（月表示なら[+]ボタン、週表示・タイムライン表示なら空きエリア）をクリックしてください。画面右側に予約作成ドロワーが表示されます。

Q: Airbnbからインポートされた予約はどこで確認できますか？

予約一覧タブとカレンダータブの両方で確認できます。iCal/Airbnbからの予約はスカイブルーのソースバッジで表示されます。

Q: 予約設定は複数作成できますか？

はい、必要な数だけ作成できます。部屋タイプ・料金体系・キャンセルポリシーが異なる場合に、それぞれ別の予約URLで受け付けることができます。

Q: 設定を削除すると既存の予約はどうなりますか？

既存の予約には影響しません。削除後は、そのURLでの新規予約のみ受け付けられなくなります。

Q: コピーした予約URLをどこで使えばよいですか？

ゲストはWebブラウザでURLを開くと、空き状況を確認して予約できます。メール・自社Webサイト・QRコードなどで共有してください。

Q: 作成した部屋タイプがゲスト向け予約ページに表示されません

部屋タイプがゲスト向け予約ページに表示されるのは、少なくとも1つの有効な予約設定の「部屋タイプ × プラン」マッピングに追加されている場合のみです。以下を確認してください：

1. 部屋タイプタブで、その部屋タイプが 有効 になっていることを確認します。
2. 設定 タブで対象の設定を編集し、部屋タイプ × プラン セクションにその部屋タイプとプランが設定されていることを確認します。
3. いずれの設定にも紐付いていない部屋タイプは、有効であってもゲストには表示されません。

Q: 検索しても予約が見つかりません

テキスト検索はゲスト名・メールアドレス・予約番号に対して行われます。日付フィルターの設定期間外の予約は表示されないため、リセットボタンを押してデフォルト条件に戻してから再度検索してください。

Q: 古い予約が表示されません

デフォルトの日付フィルターは「7日前〜90日後」です。それより古い予約を見るには、DateRangePickerで開始日を遡って指定してください。

Q: 部屋タイプの「総室数」とは何ですか？

総室数は、その部屋タイプに属する物理的な部屋の総数です。例えば、スタンダードダブルルームが5室ある場合は「5」を設定します。この値は空き室数の計算（特定の日に何室が予約可能か）に使用されます。

Q: ドア割り当て時にKEYVOXユニットが表示されません

施設のKEYVOX連携がまだ設定されていないか、接続が期限切れになっています。UnitIDを手動で入力することは引き続き可能です。KVOXアカウントの再接続についてはサポートにお問い合わせください。

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関連ページ

• 予約設定フォーム（作成・編集）
• ゲストフォーム設定
• ゲスト予約アプリ（予約の確認・管理）
• チェックイン（鍵の受取方法）
• プラン一覧（料金プランの管理）