予約作成・編集 ヘルプ
概要
予約作成・編集フォームは、ゲストの直接予約を管理者が手動で作成または編集するための画面です。カレンダーの空きセルをクリックすると右側にドロワー(スライドインパネル)として表示されます。予約一覧の予約カードをクリックした場合は詳細・編集モードで表示されます。
このフォームでできること:
- カレンダーから日付・ユニット・時刻を自動入力して予約を作成
- 宿泊または時間貸しの予約タイプを選択
- 部屋タイプとプランを選択
- ゲスト情報の入力
- 作成後に決済リンク・鍵リンクを送付
アクセス方法
予約管理ダッシュボード → カレンダー タブ → 空きセル(または[+]ボタン)をクリック
または
予約管理ダッシュボード → 予約一覧 タブ → 予約カードをクリック → 編集 ボタン
詳細機能
機能1: カレンダーからの予約作成(作成モード)
カレンダーの表示モードに応じて、クリックした場所から日付・ユニット・時刻が自動入力されます。
表示モードごとの自動入力
| 表示モード | 操作 | 自動入力される情報 |
|---|---|---|
| 月表示 | 日付セルの [+] ボタンをクリック | チェックイン日 |
| 週表示 | 空きセルをクリック | チェックイン日 + ユニット |
| タイムライン表示 | 空きエリアをクリック | チェックイン日 + ユニット + 時刻 |
入力項目
| 項目 | 説明 | 必須 |
|---|---|---|
| チェックイン日時 | 宿泊の開始日時 | はい |
| チェックアウト日時 | 宿泊の終了日時 | はい |
| 滞在タイプ | 宿泊(泊単位)または 時間貸し(時間単位)を切り替え | はい |
| 部屋タイプ | 予約する部屋タイプを選択 | はい |
| プラン | 選択した部屋タイプに対応するプランを選択 | はい |
| ゲスト名 | 予約者の氏名 | いいえ |
| ゲストメール | 予約者のメールアドレス(決済リンク・鍵リンク送付に使用) | いいえ |
| メモ | 管理者向けの備考(ゲストには表示されない) | いいえ |
機能2: 予約作成後のアクション
予約を作成すると、続けて2つのアクションボタンが表示されます。
| ボタン | 説明 |
|---|---|
| 決済リンクを送る | ゲストのメールアドレスに支払いリンクをメール送信 |
| 鍵リンクを送る | ゲストのメールアドレスにアクセスコードのリンクをメール送信 |
これらのボタンはゲストメールを入力した場合のみ機能します。後からでも予約詳細モードから送付できます。
機能3: 予約詳細モード
予約一覧または予約カレンダーで既存の予約をクリックすると、詳細モードでドロワーが開きます。
| 表示項目 | 説明 |
|---|---|
| ゲスト情報 | 氏名・メールアドレス |
| 日程 | チェックイン〜チェックアウト日時 |
| 金額・支払い状況 | 合計金額と未払い / 支払い済みの状態 |
| アクセスコード | ゲスト向けの鍵コード(発行済みの場合) |
| ソースバッジ | 予約の流入元(直接 / iCal / OTA) |
| 決済リンクを送る | ゲストに支払いリンクをメール送信 |
| 鍵リンクを送る | ゲストにアクセスコードリンクをメール送信 |
| 編集ボタン | 編集モードに切り替え |
機能4: 予約編集モード
詳細モードの 編集 ボタンをクリックすると編集モードに切り替わります。既存の予約情報が入力済みのフォームが表示され、変更して保存できます。
編集可能な項目
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| チェックイン日時 | 滞在開始日時 |
| チェックアウト日時 | 滞在終了日時 |
| 滞在タイプ | 宿泊 / 時間貸し |
| 部屋タイプ | 予約対象の部屋タイプ |
| プラン | 適用するプラン |
| ゲスト名 | 予約者の氏名 |
| ゲストメール | 予約者のメールアドレス |
| メモ | 管理者向けの備考 |
ソースカラーコーディング
予約の流入元はカラーバッジで識別されます:
| 色 | ソース | 説明 |
|---|---|---|
| 青 | 直接予約 | ダッシュボードから手動作成、または直接予約URLからの予約 |
| スカイブルー | iCal / Airbnb | iCalフィードからインポートされた予約(Airbnb等) |
| コーラル | OTA | その他のOTA(旅行代理店)からの予約 |
よくある質問
Q: カレンダーから予約を作成するとき、部屋タイプとプランはどう決まりますか?
カレンダーから開いた場合、クリックした位置のユニットに基づいて部屋タイプが自動選択されます。プランは選択した部屋タイプに紐付くプランの中から選択してください。
Q: 宿泊と時間貸しの違いは何ですか?
宿泊は泊単位(1泊〜複数泊)の予約です。時間貸しは時間単位の予約で、コワーキングスペースや時間貸しの設備に適しています。
Q: ゲストメールを入力しなかった場合、あとから決済リンクを送れますか?
はい。予約作成後に予約詳細モードを開き、メールを追加してから「決済リンクを送る」または「鍵リンクを送る」ボタンをクリックしてください。
Q: iCalからインポートされた予約を編集できますか?
iCal(Airbnb等)からインポートされた予約は読み取り専用です。日程の変更はもとの予約プラットフォーム側で行ってください。変更はiCal同期によって自動的に反映されます。
Q: ゲストフォームに氏名や住所などの詳細情報を収集したい場合はどうすればいいですか?
ゲストが自分でチェックインする場合は、ゲストフォーム設定でフォームフィールドを追加できます。管理者が手動作成する場合は、予約に対してゲスト情報を直接入力してください。