予約フォームと本人確認書類
概要
施設によっては、予約の最終確認ステップで 追加フォーム の入力を求めることがあります。フォームは、お名前・連絡先を入力する通常の予約画面の後、確認ステップの下部に表示されます。
必須項目をすべて入力・アップロードしないと、次のステップに進むことができません。
フォームに表示される項目の種類
施設の設定によって、以下の種類の項目が表示されることがあります。
| 項目タイプ | 説明 |
|---|---|
| テキスト入力 | 短い自由記述（1行） |
| 選択肢 | 用意された選択肢の中から1つを選ぶ |
| 日付 | カレンダーで日付を指定する |
| テキストエリア | 長めの自由記述（複数行） |
| 画像・ファイルのアップロード | 写真や書類ファイルを添付する |
必須（★マーク等）と表示されている項目は、すべて入力が必要です。
本人確認書類のアップロード
一部の施設では、本人確認のために 身分証明書（免許証・パスポートなど）の写真 をアップロードするよう求めることがあります。これは画像・ファイルアップロード項目として表示されます。
アップロードの手順
- アップロード項目の「ファイルを選択」または「写真を撮影」ボタンをタップします
- スマートフォンのカメラで撮影するか、端末内の画像を選択します
- アップロードが完了すると、プレビューが表示されます
- 別の画像に変更したい場合は、もう一度タップして選び直せます
書類は安全に保管されます。 アップロードされたファイルはセキュアなストレージを通じて施設に送信されます。
UnlockPass による入力の自動補完
メール認証（UnlockPass）でログインしている場合、前回この施設で入力した回答が 自動的に入力欄に補完 されることがあります。
- 補完された内容は送信前に自由に編集できます
- 以前の回答を再利用するかどうかは施設の設定によります（毎回入力を求める施設もあります）
UnlockPass の詳細については 予約の使い方 をご参照ください。
チェックイン時にもフォームが表示される場合
施設の設定によっては、チェックインのパネルでも同様のフォームが表示されることがあります。この場合も、必須項目をすべて入力・アップロードしてからチェックインを完了させてください。
よくある質問
Q: なぜ身分証明書のアップロードを求められるのですか？
A: 施設が本人確認を必要としているためです。ご利用施設のポリシーに基づく手続きですので、ご協力をお願いします。
Q: 前回の回答を再利用できますか？
A: メール認証（UnlockPass）でログインしていると、前回入力した内容が自動補完される場合があります。ただし再利用を許可するかどうかは施設の設定によります。補完された内容は送信前に編集できます。
Q: フォームを送信できません
A: 必須項目（★や「必須」と表示されている項目）がすべて入力・アップロードされているか確認してください。画像アップロード項目が必須の場合、ファイルを選択するまで次に進めません。
Q: アップロードした書類は安全に管理されますか？
A: アップロードされたファイルはセキュアなストレージを経由して送信されます。書類の取り扱いについてはご利用施設のプライバシーポリシーをご確認ください。