QR鍵の期限切れについて

QR鍵はいつ期限切れになるの?

鍵の種類とプランの種類によって、有効期限が変わります。


入場鍵(チェックイン時のQRコード)

ワンタイムプラン

  • 有効期限: チェックイン後3分
  • 期限後: グレースケール表示 + 「期限切れ」ラベル
  • 対応: 新規チェックインが必要です(更新できません)

時間制プラン(時間単位・基本+超過など)

  • 有効期限: チェックイン後3分
  • 期限後: グレースケール表示 + 「期限切れ」ラベル
  • 対応:
    • ✅ モーダルを再度開くと自動的に新しい鍵が取得されます
    • ✅ または、「🔄 更新」ボタンで手動で新しい鍵を取得できます

宿泊プラン・1日定額プラン

  • 有効期限: チェックアウト時刻まで(数時間〜数日)
  • 期限後: グレースケール表示なし(期限が遠いため)
  • 対応: 特に対応は不要です。チェックアウトまでずっと同じ鍵が使えます

出口鍵(チェックアウト後のQRコード)

すべてのプラン共通

  • 有効期限: チェックアウト後3分
  • 期限後: グレースケール表示 + 「期限切れ」ラベル
  • 対応:
    • ❌ 出口鍵は更新できません(使い捨てです)
    • 3分以内に退室してください
    • 期限切れになった場合は、施設に連絡してください

期限切れの見た目

有効な鍵

┌─────────────┐
│             │
│   ██████    │
│   ██  ██    │
│   ██████    │
│             │
│ 黒いQRコード │
│ (有効期限) │
└─────────────┘

期限切れの鍵

┌─────────────┐
│   期限切れ   │
│             │
│   ░░░░░░    │  ← グレースケール
│   ░░  ░░    │      (薄い表示)
│   ░░░░░░    │
│             │
└─────────────┘

よくある質問

Q: 期限切れになった鍵を使うとどうなるの?

A: 出入口のドアは開きません。入場鍵の場合は、モーダルを再度開くか更新ボタンで新しい鍵を取得してください。出口鍵の場合は施設に連絡してください。

Q: 更新ボタンはいつ表示されるの?

A: 時間制プラン(時間単位・基本+超過・時間枠予約)のときだけ表示されます。ワンタイム、宿泊、1日定額プランには表示されません。

Q: モーダルを開き直すと新しい鍵がもらえるの?

A: 時間制プランなら、自動的に新しい3分鍵が取得されます。それ以外のプランは既存の鍵が表示されます。

Q: 3分以内に入退室できないんですが...

A: 以下の方法を試してください:

  1. 時間制プランの場合: 「🔄 更新」ボタンで新しい鍵を取得
  2. それ以外の場合: モーダルを一度閉じて、再度開く(自動延長される可能性があります)
  3. どうしてもダメな場合: 施設に連絡してください

鍵が期限切れにならないようにするには?

ワンタイム・出口鍵

  • 期限切れになるのは避けられません
  • 3分以内に入退室してください

時間制プラン

  • モーダルを開き直すか、「🔄 更新」ボタンで新しい鍵を取得
  • 特に急いでいない場合は、モーダルを開き直すだけで大丈夫です

宿泊・1日定額プラン

  • 基本的に期限切れになりません
  • チェックアウト時刻までずっと同じ鍵が使えます

トラブルシューティング

モーダルが開かない / 更新ボタンが押せない

  • スマートフォンのバッテリーセーバーをOFFにしてください
  • インターネット接続を確認してください
  • 施設に連絡してください

新しい鍵が表示されない

  • モーダルを一度閉じて、再度開いてください
  • しばらく待ってから試してください(鍵生成中かもしれません)
  • 施設に連絡してください

「期限切れ」と表示されているのに鍵が使える

  • ブラウザをリロードしてください
  • キャッシュをクリアしてください

チェックアウト時の鍵無効化

チェックアウト(手動・自動を問わず)が行われると、発行済みの入場鍵は自動的に無効化されます。

無効化の仕組み

  • 手動チェックアウト時: チェックアウト操作の完了と同時に、入場鍵が無効化されます
  • 自動チェックアウト時: プランの利用期間終了時に自動チェックアウトが行われ、同時に入場鍵が無効化されます
  • クイックモード無効化時: 施設オーナーがURLを無効化すると、発行済みの鍵も自動的に無効化されます

無効化された鍵の動作

無効化された鍵でドアの解錠を試みても、ドアは開きません。新しい鍵が必要な場合は、再度チェックインを行ってください。


よくある質問(追加)

Q: チェックアウト後に鍵が使えなくなりますか?

A: はい、チェックアウト時に鍵は自動的に無効化されます。手動でチェックアウトした場合も、自動チェックアウトされた場合も同様です。

Q: 自動チェックアウトされた場合、出口鍵はもらえますか?

A: 自動チェックアウトの場合、出口鍵は自動的には発行されません。出口鍵が必要な場合は、施設に連絡してください。


より詳しく知りたい場合

各プランの詳細については、施設スタッフにお尋ねください。